Chef de projet informatique – Spécialisé dans les solutions logicielles configurées & Mainframe

En tant que chef de projet informatique (interne), vous soutenez notre équipe dans le cadre de projets logiciels passionnants pour nos clients nationaux et internationaux et jouez un rôle décisif dans l’introduction réussie et la personnalisation de nos solutions logicielles. Vos projets couvrent généralement les domaines suivants :

• la gestion des accès et des identités (BAYOOSOFT Access Manager) et le cryptage des e-mails (gpg4o) ou
• Numérisation des processus documentaires, par ex. documentation technique des dispositifs médicaux ou QMS/ISMS (BAYOOSOFT Themis)
• Gestion des grands comptes dans le domaine du mainframe

Voici ce qui vous attend concrètement :

• Direction & contrôle de projet :
  • Prendre en charge la gestion de projets clients, en particulier les configurations personnalisées de nos solutions logicielles.
  • Coordination de l’équipe de projet (Service Engineering & Development) et des partenaires externes pour assurer une collaboration et une communication efficaces.
  • responsabilité de la planification, du contrôle, du suivi et du reporting des projets en termes de délais, de budget et de qualité
  • s’assurer que la qualité des solutions individuelles est garantie avant la livraison au client
• Conseils aux clients et recherche de solutions :
  • conseiller nos clients sur la meilleure solution possible, idéalement en configurant, etc. nos produits (en étroite collaboration avec nos ingénieurs de service experts)
  • élaboration de solutions en collaboration avec la gestion des produits lorsque la solution standard et la configuration ne suffisent pas
  • Enregistrement et analyse des besoins des clients, création de backlogs et d’histoires d’utilisateurs
  • Obtention d’estimations internes des dépenses, établissement d’offres sur mesure, prise en charge de la direction et de la coordination du projet jusqu’au lancement chez le client.
• Service de gestion de la clientèle existante :
  • Gestion de projet et contact pour nos clients qui utilisent des solutions logicielles établies
  • Réalisation d’entretiens annuels avec nos clients afin de garantir leur satisfaction.
  • Identification et mise en œuvre du potentiel de crosselling
• Soutien à la gestion des produits :
  • Une collaboration étroite avec notre équipe de gestion des produits
  • Assistance au développement de nos solutions logicielles
  • Apport des commentaires des clients
• Coordinateur de projet Mainframe :
  • Coordination de l’équipe mainframe
  • une étroite collaboration avec nos clients grands comptes
  • Communication de l’état du projet et des estimations des dépenses

• Diplôme ou formation en informatique (de gestion) ou expérience professionnelle dans un poste similaire avec une affinité pour les solutions logicielles complexes.
• Expérience pratique en gestion de projet, idéalement dans un environnement de personnalisation ou de configuration.
• Approche et action axées sur les processus, les clients et les solutions
• Très bonne maîtrise de l’allemand et de l’anglais à l’oral et à l’écrit
• Excellentes compétences en matière de communication et de conception, ainsi qu’une bonne compréhension des besoins des clients.
• Une présentation sûre, une capacité à convaincre et à s’imposer
• Une expérience des méthodes agiles telles que Scrum & Extreme Programming est un atout

En plus de votre savoir-faire technique et professionnel, vous vous distinguez par vos compétences sociales. Vous êtes fiable, engagé et flexible. Vous avez une grande autonomie et organisation, ainsi qu’une grande capacité à travailler en équipe.