IT 项目经理（男/女/丁）–侧重于配置软件解决方案和大型机

作为一名（内部）IT 项目经理，您将支持我们的团队为国内和国际客户开展激动人心的软件项目，并在成功引进和定制我们的软件解决方案方面发挥决定性作用。您的项目通常涉及以下领域：

• 访问和身份管理（BAYOOSOFT Access Manager）和电子邮件加密（gpg4o）或
• 文档流程数字化，例如医疗设备或质量管理系统/信息系统的技术文档（BAYOOSOFT Themis）
• 大型机领域的大客户管理

这是您可以期待的：

• 项目管理和控制：
  • 客户项目的项目管理，特别是我们软件解决方案的定制配置
  • 协调项目团队（服务工程与开发）和外部合作伙伴，确保有效合作与沟通
  • 负责在时间、预算和质量方面对项目进行规划、控制、监测和报告
  • 确保在向客户交付定制解决方案之前保证其质量
• 客户咨询和寻找解决方案：
  • 为客户提供最佳解决方案的建议，最好是对我们的产品进行配置等（与我们的服务工程师专家密切协调）
  • 如果标准解决方案和配置不足，则与产品管理部门合作开发解决方案
  • 记录和分析客户需求，创建积压工作和用户故事
  • 获取内部成本估算，准备定制报价，接管项目管理和协调，直至在客户现场实施
• 为现有客户提供支持：
  • 为使用成熟软件解决方案的客户提供项目管理和联系人服务
  • 与客户举行年度会议，确保客户满意度
  • 识别和实现交叉销售潜力
• 产品管理支持：
  • 与我们的产品管理部门密切合作
  • 支持我们进一步开发软件解决方案
  • 纳入客户反馈
• 主机项目协调员：
  • 主机团队的协调
  • 与主要客户密切合作
  • 通报项目状况和成本估算

• 完成（商业）信息学领域的学习或培训，或具有类似职位的专业经验，擅长复杂的软件解决方案
• 项目管理实践经验，最好是在定制改装或配置领域
• 以流程、客户和解决方案为导向的思维和行动
• 良好的德语和英语书写和口语能力
• 具有很强的沟通和构思能力，并能很好地了解客户需求
• 自信的举止、说服力和自信心
• 有 Scrum 和极限编程等敏捷方法经验者优先

除了技术和专业知识外，您还具有社交能力。您可靠、忠诚、灵活。您具有高度的独立性和自我组织能力，同时也具备团队合作能力。