上市后监督与运营顾问（男/女/d）

作为 BAYOOMED 团队的（内部）售后服务工程师（男/女/丁），您将作为技术联系人为我们的客户提供支持，并协助提供服务支持和操作我们基于硬件和软件的医疗产品。您的工作范围包括与客户联系、排除故障、参与质量保证和维护技术文档。您还将在以下领域为我们的运营经理提供支持。

• 收集和评估相关信息，作为上市后监督的一部分
• 检查产品数据库和网络安全漏洞
• 创建并维护文件和报告（如 PMS 计划、PSUR、趋势等）
• 根本原因分析、纠正和预防措施

工作站配备了智能手机、平板电脑、笔记本电脑、Mac 电脑和最新的医疗硬件，您将与我们的开发团队密切合作，利用您在该领域获得的经验，不断改进产品。

• 自然科学/工程学或相关专业（计算机科学、医疗技术等）学位，接受过计算机科学/医疗技术方面的同等培训或具有同等经验
• 在各种医疗设备或软件方面拥有丰富的相关经验
• 服务支持方面的专业经验
• 独特的客户导向
• 熟悉操作系统（Windows、Android、iOS）、云提供商和应用程序者优先考虑
• 具有使用票务系统的经验
• 积极主动、独立自主、以解决问题为导向的工作方式
• 良好的德语和英语书写和口语能力
• 喜欢使用智能手机、平板电脑和一般硬件
• 熟悉医疗器械环境中的国际法律、法规、指令和标准（如 ISO 13485、MDR）者优先考虑

除了技术和专业知识外，您还具有社交能力。您可靠、尽职、灵活。您能够积极倾听客户的需求，并以有理有据的方式对其进行分析，具有高度的独立性和很强的团队合作能力。最重要的是，你是一个善于思考的人。