Software Engineering
Berlin, Darmstadt, München
Posted 1 Woche ago

Software Service Engineer (m/w/d) (Darmstadt, München, Berlin – Festanstellung)

Mitdenker gesucht

 

Deine Aufgaben
Als (Inhouse) Service Engineer (m/w/d) für unser BAYOOMED Team unterstützt Du unsere Kunden als technischer Ansprechpartner und übernimmst den 2nd-Level-Support. In enger Abstimmung mit unserem Entwicklungsteam wirkst Du an der kontinuierlichen Produktverbesserung mit und lässt dabei Deine gesammelten Erfahrungen aus der Praxis einfließen. Dein Tätigkeitsbereich umfasst ein abwechslungsreiches Spektrum aus Kundenkontakt, Troubleshooting, Mitwirkung an der Qualitätssicherung im Rahmen von agilen Softwareentwicklungsmodellen und der Pflege der technischen Dokumentation.

 

Dein Profil
• Abgeschlossenes Studium der Naturwissenschaften, des Ingenieurswesen oder verwandten Bereichen (Informatik, Medizintechnik etc.) oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd-Level-Support
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme (Windows, Android, iOS), Cloud-Provider und Apps
• Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
• Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kenntnisse der Dokumentationsanforderungen gemäß ISO 13485 von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Neben Deinem technischen und fachlichen Know-how zeichnet Dich soziale Kompetenz aus. Du bist zuverlässig, engagiert und flexibel. Du bist fähig, aktiv zuzuhören und Kundenanforderungen fundiert zu analysieren und verfügst sowohl über ein hohes Maß an Eigenständigkeit als auch eine hohe Teamfähigkeit. Vor allem bist Du ein Mitdenker.

 

Das kannst Du erwarten

• Freies und selbstbestimmtes Arbeiten
• Anspruchsvolle Aufgaben und Projekte
• Integration in ein sympathisches Team mit hervorragender fachlicher Kompetenz
• Individuelle Arbeitszeitregelungen und ein Lebensarbeitszeitkonto
• Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Selbstverwirklichung
• Eine angenehme Arbeitsumgebung mit flachen Organisationsstrukturen und kurzen Entscheidungswegen
• Kein Bodyleasing/Vor-Ort Support bei Kunden
• Die besten Kollegen der Welt

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen mit Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Einstiegstermin über unser Bewerbungsformular zu.

 

Bewerbungsformular
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Ansprechpartner

Katharina Homilius

Katharina Homilius
HR Generalist
jobs@bayoo.net
Telefon: +49 6151 8618- 333