Software Engineering
Berlin, Darmstadt, München
Posted 9 Monaten ago

Software Service Engineer (m/w/d) (Darmstadt, München, Berlin – Festanstellung)

Mitdenker:in gesucht – bei uns darfst du den ganzen Tag am Handy spielen*

 

*Deine Aufgaben
Als (Inhouse) Service Engineer (m/w/d) für unser BAYOOMED Team unterstützt Du unsere Kund:innen als technische:r Ansprechpartner:in und übernimmst den 2nd-Level-Support. Ausgestattet mit einem Arbeitsplatz voller Smartphones, Tablets, Laptop, Mac und neuster medizinischer Hardware, wirkst Du in enger Abstimmung mit unserem Entwicklungsteam an der kontinuierlichen Produktverbesserung mit und lässt dabei Deine gesammelten Erfahrungen aus der Praxis einfließen. Dein Tätigkeitsbereich umfasst ein abwechslungsreiches Spektrum aus Kundenkontakt, Troubleshooting, Mitwirkung an der Qualitätssicherung im Rahmen von agilen Softwareentwicklungsmodellen und der Pflege der technischen Dokumentation.

 

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Naturwissenschaften, des Ingenieurswesen oder verwandten Bereichen (Informatik, Medizintechnik etc.) oder eine Ausbildung als Fachinformatiker:in (m/w/d)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd-Level-Support
  • Ausgeprägte Kund:innenorientierung
  • Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme (Windows, Android, iOS), Cloud-Provider und Apps
  • Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
  • Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse der Dokumentationsanforderungen gemäß ISO 13485 von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Spaß im Umgang mit Smartphones, Tablets und Hardware im Allgemeinen

Außer dem technischen und fachlichen Know-how zeichnet Dich soziale Kompetenz und eine gewisse Verspieltheit aus. Du bist zuverlässig, engagiert, flexibel und gehst den Dingen gern auf Grund. Du bist fähig, aktiv zuzuhören und Kund:innennanfragen fundiert zu analysieren und verfügst sowohl über ein hohes Maß an Eigenständigkeit als auch eine hohe Teamfähigkeit. Vor allem bist Du ein:e Mitdenker:in.

 

Das kannst Du erwarten

  • Freies und selbstbestimmtes Arbeiten
  • Anspruchsvolle Aufgaben und Projekte
  • Integration in ein sympathisches Team mit hervorragender fachlicher Kompetenz
  • Individuelle Arbeitszeitregelungen und ein Lebensarbeitszeitkonto
  • Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Selbstverwirklichung
  • Eine angenehme Arbeitsumgebung mit flachen Organisationsstrukturen und kurzen Entscheidungswegen
  • Kein Bodyleasing/Vor-Ort Support bei Kund:innen
  • Ein Schreibtisch volle Smartphones, Tablets, Computer & sonstiger medizinischer Hardware
  • Die besten Kolleg:innen der Welt

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen mit Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Einstiegstermin über unser Bewerbungsformular zu.

 

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Erlaubte Dateitypen: PDF

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